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doc_ipasserelle:utilisateurs:guide_telephonie [03/06/2014 15:06] rv [Transfert d'appel] |
doc_ipasserelle:utilisateurs:guide_telephonie [25/10/2016 08:55] dani [Introduction] |
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Votre entreprise s'est équipée de l'option téléphonie sur votre **iPasserelle**. Cette option transforme votre **iPasserelle** en un puissant central téléphonique, doté de nombreuses fonctionnalités. Ce guide vous aidera à en prendre en main les principales fonctions. | Votre entreprise s'est équipée de la téléphonie sur IP, un puissant central téléphonique, doté de nombreuses fonctionnalités. Ce guide vous aidera à en prendre en main les principales fonctions. |
===== Téléphones Polycom ===== | ===== Téléphones Polycom ===== |
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==== Consulter la boite vocal depuis le portail « recordings » ==== | ==== Consulter la boite vocale depuis le portail « recordings » ==== |
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|%%*%%70 |Activer la fonction multi-lignes | | | |%%*%%70 |Activer la fonction multi-lignes | | |
|%%*%%71 |Désactiver la fonction multi-lignes | | | |%%*%%71 |Désactiver la fonction multi-lignes | | |
|<nowiki> **</nowiki><num> |Intercepte un appel |composez<nowiki> **</nowiki> suivit du numéro du poste dont vous voulez intercepter l'appel entrant| | |<nowiki> **</nowiki><num> |Intercepte un appel |composez<nowiki> **</nowiki> suivi du numéro du poste dont vous voulez intercepter l'appel entrant| |
|%%*%%2 |Transfert d'appel |Pour les postes qui ne disposent pas de cette fonction de transfert sur leur poste | | |%%*%%2 |Transfert d'appel |Pour les postes qui ne disposent pas de cette fonction de transfert sur leur poste | |
|%%*%%%%*%% |Termine l'appel en cours | | | |%%*%%%%*%% |Termine l'appel en cours | | |
|%%*%%1 |Commence/Arrête l'enregistrement de l'appel en cours |L'enregistrement sera disponible dans le portail recordings | | |%%*%%1 |Commence/Arrête l'enregistrement de l'appel en cours |L'enregistrement sera disponible dans le portail recordings | |
|%%*%%76 |Active/Désactive la fonction "Ne pas déranger" |Certains postes ont accès à cette fonction via la touche raccourci DND | | |%%*%%76 |Active/Désactive la fonction "Ne pas déranger" |Certains postes ont accès à cette fonction via la touche raccourci DND | |
|%%*%%21 |Active/Désactive la fonction de suivit d'appel |Vous devez d'abord configurer le suivi d'appel via le portail recordings | | |%%*%%21 |Active/Désactive la fonction de suivi d'appel |Vous devez d'abord configurer le suivi d'appel via le portail recordings | |
|%%*%%43 |Test d'écho |Si vous avez des problème de qualité audio, ce test permettra de détecter si le problème vient du réseau | | |%%*%%43 |Test d'écho |Si vous avez des problème de qualité audio, ce test permettra de détecter si le problème vient du réseau | |
|%%*%%80<num> |Appel en mode interphone |composez le %%*%%80 suivit du numéro du poste | | |%%*%%80<num> |Appel en mode interphone |composez le %%*%%80 suivi du numéro du poste | |
|%%*%%54 |Autorise le mode interphone | | | |%%*%%54 |Autorise le mode interphone | | |
|%%*%%55 |Interdit le mode interphone | | | |%%*%%55 |Interdit le mode interphone | | |