Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- doc_ipasserelle:utilisateurs:guide_telephonie [03/06/2014 15:06]
rv [Transfert d'appel]
+++ doc_ipasserelle:utilisateurs:guide_telephonie [25/10/2016 09:06] (Version actuelle)
dani
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-Votre entreprise s'est équipée de l'option téléphonie sur votre **iPasserelle**. Cette option transforme votre **iPasserelle** en un puissant central téléphonique, doté de nombreuses fonctionnalités. Ce guide vous aidera à en prendre en main les principales fonctions.
+Votre entreprise s'est équipée de la téléphonie sur IP, un puissant central téléphonique, doté de nombreuses fonctionnalités. Ce guide vous aidera à en prendre en main les principales fonctions.
 ===== Téléphones Polycom =====
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-===== Portail « Recordings » =====
+===== Portail « UCP » =====
-Un portail de configuration en mode web (appelé portail Recordings) permet de gérer plusieurs aspects de vos postes téléphoniques. Pour y accéder, connectez vous sur la page [[https://tel.[DOMAIN]/recordings|https://tel.[DOMAIN]/recordings]] Le nom d'utilisateur attendu est le numéro de votre poste, le mot de passe est le code  (4 chiffres) de votre boite vocale.
+Un portail de configuration en mode web (appelé portail UCP pour **U**ser **C**ontrol **P**ortal) permet de gérer plusieurs aspects de vos postes téléphoniques. Pour y accéder, connectez vous sur la page [[https://tel.[DOMAIN]/ucp|https://tel.[DOMAIN]/ucp]]. Le nom d'utilisateur attendu est le numéro de votre poste, le mot de passe est le code  (généralement 4 chiffres) de votre boite vocale.
+Une fois identifié, vous arrivez sur l'accueil du portail **UCP**. Les différentes fonctionnalités de ce portail seront expliquées au fur et à mesure dans ce guide.
-Si vous disposez d'un compte utilisateur **iPasserelle**, cette application est également accessible depuis le portail d'authentification [[https://auth.[DOMAIN]/|https://auth.[DOMAIN]/]] (et dans ce cas, vous y accédez grâce à vos identifiants habituels, pas besoin de retenir un code supplémentaire).
+{{ :doc_ipasserelle:utilisateurs:freepbx_ucp_login.png }}
-Une fois identifié, vous arrivez sur l'accueil du portail **recordings**. Les différentes fonctionnalités de ce portail seront expliquées au fur et à mesure dans ce guide.
-{{  :doc_ipasserelle:recordings_login.png  }}
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-==== Consulter la boite vocal depuis le portail « recordings » ====
+==== Consulter la boite vocale depuis le portail « recordings » ====
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 |%%*%%70 |Activer la fonction multi-lignes |  |
 |%%*%%71 |Désactiver la fonction multi-lignes |  |
-|<nowiki> **</nowiki><num> |Intercepte un appel |composez<nowiki> **</nowiki> suivit du numéro du poste dont vous voulez intercepter l'appel entrant|
+|<nowiki> **</nowiki><num> |Intercepte un appel |composez<nowiki> **</nowiki> suivi du numéro du poste dont vous voulez intercepter l'appel entrant|
 |%%*%%2 |Transfert d'appel |Pour les postes qui ne disposent pas de cette fonction de transfert sur leur poste |
 |%%*%%%%*%% |Termine l'appel en cours |  |
 |%%*%%1 |Commence/Arrête l'enregistrement de l'appel en cours |L'enregistrement sera disponible dans le portail recordings |
 |%%*%%76 |Active/Désactive la fonction "Ne pas déranger" |Certains postes ont accès à cette fonction via la touche raccourci DND |
-|%%*%%21 |Active/Désactive la fonction de suivit d'appel |Vous devez d'abord configurer le suivi d'appel via le portail recordings |
+|%%*%%21 |Active/Désactive la fonction de suivi d'appel |Vous devez d'abord configurer le suivi d'appel via le portail recordings |
 |%%*%%43 |Test d'écho |Si vous avez des problème de qualité audio, ce test permettra de détecter si le problème vient du réseau |
-|%%*%%80<num> |Appel en mode interphone |composez le %%*%%80 suivit du numéro du poste |
+|%%*%%80<num> |Appel en mode interphone |composez le %%*%%80 suivi du numéro du poste |
 |%%*%%54 |Autorise le mode interphone |  |
 |%%*%%55 |Interdit le mode interphone |  |