Rapport d'intervention

Pour la société

Firewall Services

Intervention réalisée le DATE

Intervenants: Daniel Berteaud

Table des matières

Webmail

L'iPasserelle est équipée d'un Webmail. Il s'agit d'un client de messagerie complet, accessible depuis une page web. Ainsi, vous pouvez consulter vos mails depuis n'importe où. L'adresse de connexion au webmail est :

https://sas.[DOMAIN]/SOGo

(un raccourci est accessible depuis le portail d’authentification)

Actuellement, le webmail ne vous reconnaîtra pas même si vous êtes déjà identifié sur le portail d'authentification, vous devrez saisir vos identifiants une nouvelle fois. Nous travaillons à la correction de ce problème

En plus de la gestion des mails, vous pouvez également gérer des agendas et des carnets d'adresses partagés.

Identification

En vous rendant sur la page https://sas.[DOMAIN]/SOGo vous devrez tout d'abord vous identifier

Une fois identifié, vous aurez alors accès à trois modules, ainsi qu'à vos préférences (accessibles sur le bandeau noir en haut à gauche)

Mail

Carnets d'adresse

Agenda

Une quatrième option vous permet d'accéder aux préférences de l'application

Mails

Par défaut, c'est le module de mails qui s'affichera après votre identification:

L'interface ressemble à celle du logiciel Mozilla Thunderbird: l'écran est divisé en trois parties:

La partie gauche liste les différents dossiers de votre boite mail.

En haut à droite, la liste des mails dans le dossier courant

En bas, un aperçu du mail sélectionné

En double-cliquant sur un mail, vous pourrez l'ouvrir dans une fenêtre séparée.

Le bouton Relever vous permet de vérifier immédiatement si vous avez reçu de nouveaux courriers (par défaut, une vérification est faite toutes les 10 minutes, vous pouvez l'ajuster dans les préférences)

Le bouton Écrire vous permet d'écrire un nouveau message

Le bouton Adresse ouvre votre carnet d'adresse

La barre de recherche vous permet de filtrer la liste de messages affichés (la recherche se fait au fur et à mesure de la frappe)

Carnet d'adresses

Le module carnet d'adresse vous permet de gérer autant de carnets que nécessaire. Chaque carnet peut également contenir des listes de cartes. Par défaut, un carnet d'adresse personnel est créé. Chaque carnet peut-être partagé avec d'autres utilisateurs (le principe est le même que pour le partage d'agenda expliqué plus loin)

La barre de recherche (<fc #FF0000>1</fc>) vous permet tout comme pour les mails de filtrer la liste des contacts

En <fc #FF0000>2</fc>vous trouverez votre carnet d'adresses personnel (suivit d'éventuels autres carnets créés par vous-même, ou bien par abonnement aux carnets d'autres utilisateurs)

En <fc #FF0000>3</fc>, le carnet d'adresses Groupsréférence tout les groupes d'utilisateurs de votre entreprise. Ce carnet n'est accessible qu'en lecture seule

En <fc #FF0000>4</fc>, le carnet d'adresses Usersréférence tout les utilisateurs de votre entreprise. Ce carnet n'est accessible qu'en lecture seule

Agenda

Le dernier module permet de gérer des agendas, et éventuellement de les partager avec vos collaborateurs.

Le bouton <fc #FF0000>1</fc> permet de créer d'autres agendas

Le bouton <fc #FF0000>2</fc> permet de vous abonner aux agendas de vos collaborateur (à condition d'avoir des droits de lecture et/ou écriture)

La zone <fc #FF0000>3</fc> vous permet de cocher les agendas à afficher

La zone <fc #FF0000>4</fc> affiche vos tâches

La zone <fc #FF0000>5</fc> affiche vos évènements sous forme de liste

Créer un évènement

La création d'un nouvel évènement peut se faire de deux façons:

En cliquant sur le bouton nouvel évènement (en haut à gauche)

En sélectionnant une période sur la vue de l'agenda

Dans les deux cas, une fenêtre similaire à celle-ci s'ouvrira:

Le bouton <fc #FF0000>1</fc>vous permet d'inviter des participants

Le bouton <fc #FF0000>2</fc>vous permet de classer l'évènement (publique, privé, confidentiel). Vous pouvez donner des permissions différentes à vos collaborateurs sur vos différentes classes d'évènements

Le sélecteur <fc #FF0000>3</fc>vous permet de choisir sur quel agenda l'évènement sera créé

Le sélecteur <fc #FF0000>4</fc>vous permet de créer des règle de récurrence pour l'évènement (évènement toutes les semaines, tout les 3 jours du mois etc.)

Le sélecteur <fc #FF0000>5</fc>vous permet de créer un rappel (soit par fenêtre surgissante, soit par email)

Vous pouvez inviter vos collaborateurs (qui peuvent également être des personnes extérieures) à vos évènements. Ces personnes recevront un email leur indiquant le créneau et le sujet, il décideront ensuite d'accepter ou de rejeter l'invitation, et vous en serez tenu informé. Pour ajouter des participants, cliquez sur le bouton Participants. Une fenêtre similaire à celle-ci s'ouvrira:

Vous pouvez ajouter des participants à l'aide du bouton <fc #FF0000>1</fc>. En tapant les premières lettres du nom, prénom ou adresse mail, vous verrez les différentes personnes correspondantes dans vos carnets d'adresses. Lorsque l'information est disponible (par exemple pour les collaborateur de votre société), vous verrez les périodes de disponibilité de ces personnes (dans l'exemple ci-dessus, les zones sombres indiquent que les personnes correspondantes ne sont pas disponibles). Pour chaque personne invitée, vous pouvez cliquer sur l'icône à côté du nom, pour choisir le type d'invitation (président de la réunion, participant obligatoire, participant optionnel, non invité). Vous pourrez ensuite cliquer sur le bouton OK pour revenir à la fenêtre de création de l'évènement, la liste des personnes invitées sera affichée.

Après avoir remplis les différents champs, vous pouvez sauver l'évènement en cliquant sur le bouton Enregistrer et fermer

Donner des droits d'accès à vos agenda ou carnets d'adresses

Pour chaque agenda ou carnet d'adresse vous appartenant, vous pouvez déléguer des droits aux autres utilisateurs, ou groupes d'utilisateurs. Pour modifier les permissions d'un agenda, sélectionnez-le, faite un clique-droit dessus, puis cliquez sur Partage…

Une fenêtre similaire à celle-ci s'ouvrira:

Cette fenêtre liste tous les utilisateurs et groupes qui ont des droits particuliers sur l'agenda. Pour éditer ces droits, double-cliquez sur une personne. Pour ajouter une personne ou un groupe à la liste, cliquez sur le bouton <fc #00FF00>+</fc>, ou pour supprimer une personne, sélectionnez la puis cliquez sur le <fc #FF0000>x</fc> (en haut à gauche)

Si vous ajoutez une personne ou un groupe à la liste, une fenêtre de recherche s'ouvrira, en tapant les première lettres du nom, prénom ou adresse d'un de vos collaborateur ou d'un groupe d'utilisateur, vous verrez apparaitre la liste de ceux qui correspondent. Vous n'avez qu'à le sélectionner, puis cliquer sur le bouton Ajouter.

Après avoir fermé la fenêtre de recherche, vous pouvez éditer les droits pour les différentes personnes listées. Pour cela, double cliquez sur une des personnes. Une fenêtre comme celle-ci s'ouvrira:

Dans cette fenêtre, vous pouvez choisir le niveau de permission pour vos différentes événements.

En effet, lors de la création d'un événement, il est possible de définir un niveau de confidentialité : publique, privé ou confidentiel.

Pour ces 3 niveau de confidentialités, voici les différentes permissions possible :

Voir tout: Les utilisateurs ayant ces permissions peuvent voir vos événements, y compris la description

Voir la date & l'heure: Ne permet de voir que la plage horaire, utile pour que vos collaborateurs soient informés lorsque vous n'êtes pas disponible

Modifier: Permet de modifier les évènements existants (ce qui inclus donc les permissions Voir tout)

Répondre: Permet de répondre aux invitations à votre place (ce qui inclus donc Modifier et Voir tout)

Aucun: Aucune permission n'est donnée

Deux autres cases à cocher vous permette de donner les droits de création ou de suppression des évènements à vos collaborateurs.

Les modifications de permissions peuvent ne pas être immédiat. Les nouvelles permissions seront effectives au plus tard 5 minutes après vos modifications.