Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- doc_ipasserelle:utilisateurs:documentation_informative_sur_les_spam [29/06/2017 10:00]
dani [Comment optimiser la détection ?]
+++ doc_ipasserelle:utilisateurs:documentation_informative_sur_les_spam [29/06/2017 10:10]
dani [Comment optimiser mon e-mail afin que celui-ci ne soit pas considéré comme un SPAM ?]
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 ===== Comment optimiser mon e-mail afin que celui-ci ne soit pas considéré comme un SPAM ? =====
-Comme expliqué précédemment, vos propres e-mail subiront sans doute une batterie de test par l’Anti-SPAM de votre destinataire. Si votre email n’est pas correctement rédigé, celui-ci sera impitoyablement marqué au fer rouge en tant que SPAM. L’objectif est donc de ressembler le moins possible à un spam du point de vue des filtres. Voici les pratiques essentielles qui permettront à votre email de ne pas être associé à un SPAM.
+Comme expliqué précédemment, vos propres e-mail subiront sans doute une batterie de test par l’Anti-SPAM de votre destinataire. Si votre email ne respect pas certaines bonnes pratiques, il aura plus de chance d'être détecté comme du SPAM.
 Voici quelques bonnes pratiques à adopter :
-  - Soignez votre nom d’expéditeur et l’objet de votre email.
+  - Soignez votre nom d’expéditeur et l’objet de votre email. Par exemple, n'écrivez pas le sujet entièrement en majuscules
   - Évitez les mots clefs publicitaires (gratuit, offre, promo, urgent, 50 %, gagnez, ...).
-  - Indiquez vos informations de contact afin que le filtrage Anti-SPAM valide votre authenticité.
+  - Soyez sobre dans la mise en forme de votre email. Évitez de trop utiliser les couleurs, le gras, italique, ...
-  - Soyez sobre dans la mise en forme de votre email. Les Anti-SPAM détestent les couleurs, le gras, italique, ...
+  - Évitez d'utiliser de grandes images.
-  - Interdiction d'utiliser de grandes images.
+  - Limitez le poids de vos emails, évitez les pièces-jointes volumineuses en favorisant plutôt des liens de téléchargement à la place.
-  - Soyez prudents sur le poids de vos emails, évitez les pièces-jointes et favorisez plutôt des liens de téléchargement à la place.
+  - N'utilisez pas de raccourcisseur de lien (bit.ly ...) dans vos e-mails.
-  - N'utilisez pas de raccourcisseur de lien (bit.ly, frama.link, ...) dans vos e-mails. Cela peut-être considéré comme du Phishing.
+  - Pour du publipostage, assurez-vous d'inclure les informations de désabonnement
-  - Pour un emailing, mettez très en avant le lien de désabonnement.
+  - Évitez de rédiger pas vos emails depuis un logiciel de traitement de texte (Microsoft Word, ...).
-  - Ne pré-rédigez pas vos emails depuis un traitement de texte (Microsoft Word, ...). Le formatage n’est pas du tout adapté aux clients de messagerie.
   - Évitez de rédiger entièrement vos emails en lettre capitale.
-  - N’insérez aucune vidéo ou animation.
+  - Évitez les vidéos ou animations.
-Soyez également conscient que votre serveur email possède **une réputation** sur internet. Une mauvaise pratique de votre part impactera l’ensemble de vos collègues. Un serveur email obtenant une mauvaise réputation est bien souvent fiché et il est terriblement difficile d'améliorer sa réputation ensuite.
-Vous pouvez également utiliser un service de test d'indésirabilité sur vos emails non-sensible via des services comme https://www.mail-tester.com