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Migration vers Vtiger CRM 5.1
Migration depuis une 5.04 avec intégration Asterisk (patché)
La table vtiger_field a subit une modification pendant l'application du patch qui semble poser problème pour la migration. Cette modification empêche l'ajout des nouveaux champs officiels pour l'intégration Asterisk (asterisk_extension et use_asterisk), ce qui à son tour empêche les préférences utilisateur d'être sauvegardés. Pour régler le problème, il faut supprimer le champs personnalisée avant de lancer la migration:
mysql vtigercrm5db -e "DELETE FROM vtiger_field where fieldname like '%ast_extension%'"
Intégration Asterisk
Pour la version 1.6.x d'asterisk, les permissions pour l'accès au manager ont changés, il faut mettre:
read = system,call,log,verbose,agent,user,config,dtmf,reporting,cdr,dialplan write = system,call,agent,user,config,command,reporting,originate
(non supporté par FreePBX, il faut l'ajouter manuellement dans /etc/asterisk/manager_custom.conf
Migration Vtiger (ancienne install depuis sources)
- Copier l'ancienne arborescence vers le nouvel emplacement:
mkdir /usr/share/vtigercrm rsync -avP /home/e-smith/files/ibays/vtiger/html/ /usr/share/vtigercrm/
- Faire un dump de la base de donnée
mysqldump --add-drop-table vtigerdb > /tmp/vtiger_old.sql
Puis vérifier (très important) que le dump ne contienne pas use database dans l'entête (si par exemple on utilise les dumps fait par SME dans /home/e-smith/db/mysql, cette ligne est présente, dans ce cas, il faut l'enlever).
- Installer le RPM de vtiger
Attention: Avant d'installer ce RPM, il faut vérifier qu'aucune base de donnée ne porte le nom vtigercrmdb, dans le cas contraire, cette base serait supprimée lors de la commande signal-event webapps-update
yum --enablerepo=fws-testing install vtigercrm signal-event webapps-update
- Charger le dump dans la nouvelle base de donnée (vtigercrmdb)
mysql vtigercrmdb < /tmp/vtiger_old.sql
- Modifier les tables pour qu'elles utilisent le moteur InnoDB
db configuration etprop mysqld InnoDB enabled signal-event webapps-update for T in $(mysql vtigercrmdb -e 'show tables'); do mysql vtigercrmdb -e "alter table $T engine=InnoDB"; done
- Lancer la migration
Se connecter sur https://serveur/vtigercrm (qui devrait rediriger vers https://serveur/vtigercrm/install.php), puis suivre la procédure de migration.